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[안내]

▶ 사이즈는 재는 방법에 따라 1~3cm 오차가 있을 수 있습니다.

▶ 색상의 경우 모니터 해상도 및 각도에 따라 차이가 있을 수 있으며, 촬영장소의 조명 색상으로 인해 색상차이가 있을 수 있습니다.

▶ 개런티 카드의 경우 모든 명품 브랜드의 구성품이 아닌 일부 브랜드에만 포함되어 있으며, 그 외 대부분의 브랜드에는 택 혹은 설명서/북렛으로 구성되어 있습니다.

▶  대부분의 명품은 수작업으로 제작되어 제품마다 박음질, 본드자국 및 마감처리가 다를 수 있으며, 이는 제품 하자가 아님을 알려드립니다.

▶ 구성품에 하드케이스가 있을 시, 간혹 수입과정에서 모서리부분의 파손이 생기는 경우가 있기 때문에 이는 제품의 하자가 아님을 안내드리며,    하드케이스 파손이유로는 무상 반품,교환이 어려울 수 있습니다.

[배송안내]

▶ 한진택배 (1544-0011)로 발송됩니다.

▶ 평일 4시 이전 결제완료된 주문건은 당일 출고되며, 평균 배송기간은 1-2일(공휴일 제외) 입니다.  도서산간지역은 배송이 지연 될 수 있습니다.

▶ 금요일 오후4시 이후 주문건은 월요일에 순차적으로 출고됩니다. 

[교환 및 반품]

▶ 관련법률 또는 소비자분쟁해결 기준에 따라 처리되며, 상품 수령 후 7일이내에 요청 가능합니다.

▶ 교환/반품시 왕복택배비 7,000원이 부과되며, 지정택배(한진택배)로 보내주시기 바랍니다.

▶ 단순변심등의 사유로 교환/반품 시 타 택배 이용할 경우, 추가 비용은 구매자가 부담할 하셔야 하며, 초기 배송비 3,500원을 동봉하여 보내주시기 바랍니다.

▶ 교환/반품시 모든 구성품(정품케이스/개런티카드/택/더스트백/충전재 등)을 동봉해 주시기 바랍니다.

▶ 제품은 정품케이스에 넣어 택배박스에 2차 포장하여 받으셨을때와 동일한 상태로 반송해주시기 바랍니다.     * 명품의 경우 제품당 한 개의 구성품만이 제공되기 때문에 구성품누락 혹은 제품케이스에 테이핑 및 택배송장을 붙이는 경우

      상품가치 하락 및 재판매가 어려우므로 교환/반품이 되지 않으니 주의하시기 바랍니다.

▶ 관련법규에 따라 아래 조건에 해당되는 경우 교환/반품/환불이 제한 될 수 있음을 알려드립니다. 1. 구매자가 제품을 멸실 또는 훼손한 경우 2. 구매자의 사용 또는 소비에 의해 재화의 가치가 감소한 경우 3. 시간의 경과로 재판매가 곤란할 정도로 가치가 감소한 경우 4. 개별 주문 생산되는 재화로 청약철회 시 판매자에게 회복 불가능한 피해가 예상되며, 소비자의 사전 동의를 얻은 경우

▶ 반품주소 : 경남 양산시 웅상대로 872 ㈜케이엘 그룹

[A/S 규정]

▶ 상품 수령 후 필히 사용 전 하자유무를 확인한 후 사용하시기 바랍니다.     - 사용 부주의로 인한 부분은 유상 A/S를 받으셔야 하므로 상품 수령 후 불량 및 제품하자 발견시 당사로 연락주시면 환불 및 교환이 가능합니다.

▶ 제품에 따라 수선위치나 방법이 다르기 때문에 A/S 기간 및 기준이 다를 수 있으므로 고객센터(055-363-6112)로 문의 바랍니다. 

▶ 명품의 경우 상품외 추가 부속품이 별도 제공되지 않기 때문에 가장 유사한 부속품으로 교체 될 수 있으며, 일부 A/S가 불가능한 상품이 있을 수 있는 점 양지 부탁드립니다.

▶ 구두, 스니커즈 등 특정 브랜드 로고가 포함되어 있는 밑창 교체는 진행되지 않습니다.